Политика конфиденциальности

Редакция от 28 октября 2026 года

Здесь простыми словами написано, какие данные собирает Recon, зачем, где они хранятся и как попросить их удалить. Документ составлен по Закону Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

1. Кто обрабатывает данные

Собственник и оператор данных — Халик Шамиль Рустамович (дальше — «Recon», «мы»). Вопросы о данных: [email protected] или бот @ReconSystemBot.

Политика касается сайта reconclubs.com, Telegram-ботов Recon и кабинета Recon. Данные гостей и сотрудников клубов, которые хранит программа Recon на сервере клуба, обрабатывает сам клуб — об этом раздел 8.

2. Какие данные мы собираем и зачем

Где	Какие данные	Зачем	Сколько храним
Сайт reconclubs.com	Форм и рекламы на сайте нет. Хостинг Cloudflare обрабатывает технические данные запроса: IP-адрес, браузер, время. Свой счётчик Recon работает без cookie: какую страницу открыли, откуда пришли (сайт или метка ссылки), страна, тип устройства, браузер, язык и нажатия «Записаться в бету». IP мы не храним — только суточный отпечаток, по которому нельзя узнать человека.	Показать страницу, защитить сайт от атак и понять, какие страницы читают и откуда приходят	Счётчик — 13 месяцев; данные хостинга мы не получаем
Яндекс Метрика — только если вы разрешили	Cookie Яндекса, страницы и переходы, откуда пришли, действия на странице (нажатия, прокрутка, запись визита), устройство, примерное место	Подробная статистика сайта	По правилам Яндекса; у себя мы эти данные не храним
Анкета бета-теста в @ReconSystemBot	Telegram ID, имя и ник в Telegram; название, страна, город и адрес клуба; сколько в нём компьютеров; на какой программе он работает; с чем клуб работает каждый день и какие модули хочет попробовать; номер телефона; имя и должность	Связаться с вами о бета-тесте и подготовить подключение клуба	12 месяцев после последнего общения, затем удаляем
Кабинет Recon (вход через бота)	Telegram ID, имя и ник; пароль — только в виде хэша; IP-адрес и браузер при входе и в журнале действий; данные клуба: название, город, версия программы, число компьютеров, IP-адрес сервера клуба; сотрудники клуба с доступом к кабинету: имя, логин, роль, Telegram ID	Вход и защита учётной записи, управление клубом и модулями, помощь клубу	Пока есть учётная запись; журнал входов и действий — 12 месяцев
Демо-бот @Reconlbot	Показывает программу на вымышленных данных и ничего не записывает в базу	Знакомство с программой	Не храним

Больше, чем нужно для этих целей, мы не собираем. Документы, ИИН, фотографии и биометрию Recon не запрашивает.

3. Согласие

Перед анкетой в бету и при первом входе в кабинет бот показывает, кто собирает данные, какие, зачем, где хранит, кому передаёт и на какой срок, и просит нажать «Согласен». Мы сохраняем, кто и когда согласился и с какой редакцией текста.

Согласие действует, пока нужна цель, ради которой собраны данные, или пока вы его не отзовёте.

Отозвать согласие: отправьте боту команду /delete — анкету он удалит сразу. Учётную запись кабинета удалим по письму на [email protected]. По закону на это есть 15 рабочих дней, обычно мы справляемся за один.

4. Где хранятся данные

Все данные Recon хранятся на нашем сервере в Республике Казахстан. Резервная копия снимается раз в сутки и хранится на нашем рабочем компьютере, тоже в Казахстане. Так требует пункт 2 статьи 12 закона.

5. Передача за границу

За пределами Казахстана мы данные не храним. Но сервисы, через которые они идут, работают и за рубежом:

Telegram. Сообщения боту, в том числе ответы анкеты, проходят через серверы Telegram за границей. Через Telegram мы отвечаем вам и присылаем команде Recon уведомления о заявках.
Cloudflare. Сайт и кабинет открываются через сеть Cloudflare. Запросы к кабинету идут через неё к нашему серверу в зашифрованном виде; содержимое кабинета в этой сети не хранится.
Яндекс Метрика — только если вы нажали «Разрешить» в окне внизу сайта: данные о посещении уходят в Яндекс, его серверы — в России.

Это трансграничная передача — о ней сказано в тексте согласия. Если вы против, напишите нам: договоримся о связи по телефону, без бота.

6. Кому мы передаём данные

Данные видят только люди из команды Recon, которые работают с клубами. Мы не продаём данные, не передаём их другим компаниям и не публикуем.

Исключение — запросы государственных органов в случаях, прямо предусмотренных законом.

7. Как мы защищаем данные

Соединения с сайтом, ботом и кабинетом зашифрованы (HTTPS). Пароль от кабинета хранится только в виде хэша с солью — узнать пароль по нему нельзя. Доступ к базе есть только у тех, кто обслуживает сервер Recon; входы в кабинет и действия в нём записываются в журнал.

Если произойдёт утечка, в течение одного рабочего дня сообщим в уполномоченный орган, как требует закон, и предупредим тех, кого она касается.

8. Данные гостей и сотрудников клубов

Программа Recon работает на сервере клуба. Учётные записи гостей, сеансы, бронь, переписка с ботом клуба и анкеты найма хранятся на этом сервере. Их собственник и оператор — клуб: он сам получает согласие гостей и сотрудников и отвечает на их запросы.

Из клуба Recon получает только то, что нужно кабинету: название и город клуба, версию программы, число компьютеров, IP-адрес сервера и список сотрудников, которым клуб дал доступ к кабинету.

Если сотрудник клуба открывает панель клуба через кабинет Recon, данные панели проходят через наш сервер и сеть Cloudflare в зашифрованном виде. Мы их не храним. Удалённую помощь на компьютерах клуба оказываем только по просьбе клуба.

9. Ваши права

узнать, какие ваши данные есть у Recon, и бесплатно получить их;
попросить исправить, заблокировать или удалить данные;
отозвать согласие;
пожаловаться в уполномоченный орган по защите персональных данных — Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан — или в суд.

Посмотреть, что о вас есть у Recon, можно самому — команда /mydata в @ReconSystemBot. С остальным напишите на [email protected] или в бот. Ответим в течение трёх рабочих дней.

11. Изменения

Новую редакцию публикуем на этой странице с датой. Если изменятся цели или состав данных, снова спросим согласие.